Mijn mandje
Categorieën
Zoeken

TERUGSTUURBELEID

We accepteren vervanging of terugbetaling om de volgende redenen:

1. Verzendfout
2. Beschadigde goederen
3. De verkeerde maat (bijvoorbeeld: je bestelt een paar schoenen maat Eu40, maar wij sturen je de verkeerde maat voor de Eu41!). Wij verwerken de retour of omruiling.

U moet het pakket binnen 5 dagen retourneren met nieuwe en ongebruikte staat nadat u het pakket / de pakketten hebt ontvangen.

Wij betalen de retourzending als u verkeerde goederen ontvangt of als de goederen een kwaliteitsprobleem hebben. In dit geval is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. Gelieve te betalen voor de verzendkosten voor retourzending, als u de verkeerde maat kiest, of als u de koopwaar niet leuk vindt.

De terugbetaling van uw creditcard heeft een andere tijd nodig, afhankelijk van de bank van uw kaart. Als u zich in het afgelegen gebied of uw kaart van een kleine bank bevindt, kan de tijd langer zijn.


Uitwisselingsbeleid

Neem contact met ons op met uw naam en bestel-e-mail en bestelnummer als u binnen 5 dagen een andere maat of kleur wilt ruilen. Als u andere stijlen wilt ruilen, moet u een prijsspread betalen. Ook moet u contact opnemen met onze klantendienst, zij zullen u helpen.Alle ruilproducten moeten hun oorspronkelijke staat behouden en zijn niet gedragen, gewijzigd of gewassen, met alle labels eraan bevestigd. U moet ook verzendkosten en administratiekosten betalen.